নতুনNEW
নেট চলে গেলেও বিক্রি বন্ধ হবে না — অফলাইন মোড এখন সবার জন্য চালুFull offline mode is live — keep selling even when the internet drops

সার্ভিস জবService jobs

মেরামতের কাজ জমা নেওয়া — কোন কাজ কোন অবস্থায় আছে, কবে ডেলিভারি।Taking in repair jobs — where each one has got to, and when it goes back.

সহায়িকার সূচিGuide index

কোথায় পাবেনWhere to find it বিক্রয়োত্তরAfter-salesসার্ভিস জবService Jobs

Service jobs — the screen, with the steps marked ছবিতে চাপ দিলে বড় হবেTap the picture to enlarge

সার্ভিস জব কোথায়Where service jobs live

বাঁ পাশের মেনুতে বিক্রয়োত্তর → সার্ভিস জব। গ্রাহক সারাইয়ের জন্য কিছু দিয়ে গেলে উপরে ডান দিকের "নতুন জব" বোতামে চাপ দিন। জবটা ধাপে ধাপে এগোয়, তাই কোনটা কার কাছে আটকে আছে দেখা যায়।After-sales → Service jobs in the left menu. When a customer leaves something for repair, press "New Job" at the top right. A job moves through stages, so you can see what is sitting with whom.

Service jobs — the screen, with the steps marked ছবিতে চাপ দিলে বড় হবেTap the picture to enlarge

জব খুলুনOpen the job

গ্রাহকের নাম, জিনিসটা কী, আর কী সমস্যা — এই তিনটা লিখে জব খুলুন। সাথে আনুষঙ্গিক কী কী দিয়ে গেল সেটাও লিখে রাখুন।Open a job with the customer, the item and the fault. Note what accessories came with it too.

রিসিভ স্লিপ দিনGive a receipt slip

জব নম্বরসহ একটা স্লিপ প্রিন্ট করে গ্রাহককে দিন। পরে ওই নম্বর দিয়েই খোঁজ নেওয়া যাবে।Print a slip with the job number and give it to the customer. That number is how they ask after it later.

Service jobs — the screen, with the steps marked ছবিতে চাপ দিলে বড় হবেTap the picture to enlarge

অবস্থা বদলানMove the job along

কাজ চলছে, পার্টসের অপেক্ষা, ঠিক হয়ে গেছে — অবস্থাটা বদলে দিন। কোন জব কোথায় আটকে আছে এক নজরে দেখা যাবে।Set the status as it changes — in progress, waiting for parts, ready. You can see at a glance which job is stuck where.

বিল করে ডেলিভারিBill it and hand it over

পার্টস আর মজুরি বসিয়ে বিল করুন, তারপর ডেলিভারি দিন। পার্টস স্টক থেকে বাদ যাবে।Put the parts and the labour on the bill and deliver it. The parts come out of stock.

ফর্ম পূরণ করতে ইচ্ছে করছে না?Would rather not fill a form?

শুধু নম্বরটা দিন — অফিস চলাকালীন এক ঘন্টার মধ্যে আমরাই কল করব।Leave your number — we call back within one working hour.

কল করুনCall us ফ্রি ট্রায়ালFree trial