আরএমএ (ফেরত)RMA and returns
নষ্ট মাল কাস্টমারের কাছ থেকে নিয়ে কোম্পানিতে পাঠানো, আর ফেরত আসা পর্যন্ত পুরো হিসাব রাখা।Taking a faulty item back from the customer, sending it on to the company, and following it until it comes back.
সহায়িকার সূচিGuide index
কোথায় পাবেনWhere to find it ওয়ারেন্টিWarranty → আরএমএRMA
ছবিতে চাপ দিলে বড় হবেTap the picture to enlarge
আরএমএ পাতা কোথায়Where the RMA page is
বাঁ পাশের মেনুতে ওয়ারেন্টি → আরএমএ। কোম্পানিতে পাঠানো প্রতিটা মাল এখানে ধাপে ধাপে থাকে। নতুন কিছু আসলে উপরে ডান দিকের "নতুন ক্লেইম" বোতামে চাপ দিন। ধাপগুলো আলাদা করে দেখানো হয়, তাই কোনটা কোথায় আটকে আছে এক নজরে বোঝা যায়।Warranty → RMA in the left menu. Everything sent back to a company sits here by stage. Press "New Claim" at the top right when something comes in. The stages are shown separately, so you can see at a glance what is stuck where.
ছবিতে চাপ দিলে বড় হবেTap the picture to enlarge
মাল বুঝে নিনTake the item in
গ্রাহক ফেরত আনলে সিরিয়াল বা বিল নম্বর দিয়ে খুঁজে নিন, তারপর সমস্যাটা লিখে গ্রহণ করুন।Find it by serial or bill number, write down the fault, and take it in.
কোম্পানিতে পাঠানSend it to the company
কোম্পানি বা সাপ্লায়ারের কাছে পাঠালে সেটা এখানে চিহ্নিত করুন। কোনটা কার কাছে আছে গুলিয়ে যাবে না।Mark it as sent when it goes to the supplier, so nothing gets lost track of.
গ্রাহককে ফেরত দিনGive it back
ঠিক হয়ে ফিরে এলে বা বদলে নতুন এলে গ্রাহককে দিয়ে কাজটা বন্ধ করুন। গ্রাহককে এসএমএস দিয়ে জানানো যায়।When it comes back repaired or replaced, hand it over and close the job. You can text the customer that it is ready.
অন্য যেসব দোকানেও এটা আছেThe other trades that get this
জুতার দোকানShoe shop · মোবাইল ও ইলেকট্রনিক্সMobile & electronics · পাইকারি ও ডিস্ট্রিবিউশনWholesale & distribution · বাইক এক্সেসরিজ ও সার্ভিসিংBike accessories & service
কম্পিউটার দোকান-এর সব কাজ দেখুনAll the jobs for Computer shop