দোকানসেবা আরDokanSeba against অন্য পস সফটওয়্যারother POS software
কারও নাম নিচ্ছি না। বাংলাদেশে যেসব পস সফটওয়্যার সাধারণত বিক্রি হয়, সেগুলোর সাথে আমাদের পার্থক্যটা সরাসরি বলে দিচ্ছি, যেখানে আমরা এগিয়ে নই সেটাসহ।We name nobody. This is how we differ from the POS software typically sold in Bangladesh, including the places where we are not the better choice.
দশটা বিষয়েTen points, খোলা তুলনাstated openly
ডান পাশের ঘরগুলো আমাদের। বাঁ পাশেরটা বাজারে সচরাচর যা পাওয়া যায় তার সাধারণ চিত্র, সব সফটওয়্যার এক রকম নয়, তাই কেনার আগে যাচাই করে নেবেন।The right column is us. The middle is what is commonly on offer, not every product is the same, so check for yourself before you buy.
| যে বিষয়েPoint | সাধারণ অন্যান্য সফটওয়্যারTypical other POS software | দোকানসেবাDokanSeba |
|---|---|---|
| নেট চলে গেলেWhen the line drops | ✕ কাউন্টার থেমে যায়, বিল হাতে লিখতে হয়✕ The counter stops; bills go back onto paper | ✓ পুরো সফটওয়্যার আগের মতোই চলে, লাইন ফিরলে নিজেই সিঙ্ক হয়✓ Everything keeps working and syncs itself when the line returns |
| দাম জানাKnowing the price | ওয়েবসাইটে দাম নেই, ফোন দিলে তবে বলেNo price on the website; you have to ring to find out | ✓ ফ্রি প্যাকেজ আছে, আরA free plan, then ৳১৮০৳180 / ৳৩৬০৳360 লেখা আছে, আলাদা কোনো সেটআপ ফি নেইprinted, with no separate setup fee |
| বাংলা ইন্টারফেসBangla interface | মেনু বাংলা, রিপোর্ট ও এরর মেসেজ ইংরেজিMenus in Bangla, reports and error messages in English | ✓ বোতাম থেকে রিপোর্ট, সব বাংলায়, চাইলে ইংরেজি✓ Buttons to reports, all Bangla: English if you prefer |
| চালু হতে সময়Time to go live | ১–৩ সপ্তাহ, ডেভেলপারের সময়ের ওপর নির্ভরOne to three weeks, depending on the developer's diary | ✓ সাধারণত একই দিনে, পণ্যের তালিকা বড় হলে ২–৩ দিন✓ Usually the same day; two or three days for a large catalogue |
| ডেটা নিজের কাছে নেওয়াGetting your data out | ✕ এক্সপোর্ট নেই, বা আলাদা টাকা লাগে✕ No export, or it costs extra | ✓ যেকোনো দিন এক্সেলে সব নামিয়ে নিন, বিনামূল্যে✓ Export everything to Excel any day, free |
| ট্রেনিংTraining | একদিন দেখিয়ে দিয়ে চলে যায়, পরে আলাদা বিলOne demonstration, then billed separately after that | ✓ পেইড প্যাকেজে কর্মচারীসহ ট্রেনিং ধরা, প্রথম মাস অগ্রাধিকার সাপোর্ট✓ Staff training included in the paid plans, plus priority support for the first month |
| সাপোর্টের ভাষা ও সময়Support language and hours | টিকিট সিস্টেম, উত্তর আসতে দিন লাগেA ticket system; replies take days | ✓ পেইড প্যাকেজে বাংলায় ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ, শনি থেকে শুক্র, সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা। ফ্রি প্যাকেজে ফোন কলে সাপোর্ট, হোয়াটসঅ্যাপ পেইড প্যাকেজে✓ Phone and WhatsApp in Bangla on the paid plans, Sat to Fri, 10:00 am to 8:00 pm. The Free plan gets support by phone call; WhatsApp on the paid plans |
| একাধিক শাখাMultiple branches | প্রতি শাখায় আলাদা লাইসেন্স কিনতে হয়A separate licence to buy for each branch | ✓ বিজনেস প্যাকেজে ৩ শাখা একই দামে, এরপর ৳৩০০/শাখা✓ Three branches on one Business plan, then ৳300 per branch |
| গোপন চার্জHidden charges | ✕ সার্ভার ভাড়া, আপডেট ফি, বার্ষিক নবায়ন, পরে যোগ হয়✕ Server rent, update fees and renewals appear later | ✓ প্যাকেজের বাইরে কিছু নেই, অ্যাড-অনের দামও লেখা আছে✓ Nothing beyond the plan; add-on prices are printed too |
| চুক্তিতে বাঁধাContract lock-in | ✕ এক বা দুই বছরের চুক্তি, মাঝপথে ছাড়লে টাকা যায়✕ One or two year contracts, money lost if you leave early | ✓ কোনো চুক্তি নেই, যেকোনো মাসে বন্ধ, ৩০ দিনে টাকা ফেরত✓ No contract, stop any month, 30-day money back |
৪ মিনিট আগের তথ্যData from 4 minutes ago
কোথায় আমরাWhere we are এগিয়ে নইnot the best choice
সব দোকানের জন্য আমরা ঠিক সফটওয়্যার নই। নিচের কোনোটা আপনার সাথে মিলে গেলে ফোন দিয়ে সময় নষ্ট করার দরকার নেই, আমরাও একই কথা বলব।We are not right for every business. If any of the following describes you, do not waste a phone call: we would tell you the same thing on it.
বড় কারখানা ও উৎপাদনLarge manufacturers
রেসিপি বা বিওএম আর উৎপাদন ব্যাচ আমাদের আছে, কাঁচামাল খরচ হয়ে তৈরি পণ্য লটসহ স্টকে ওঠে। তবে কাঁচামাল থেকে ধাপে ধাপে উৎপাদন পরিকল্পনা, মেশিনভিত্তিক কাজের হিসাব আর শিফট প্ল্যানিং আমাদের নেই। বেকারি, ছোট প্যাকেজিং বা অ্যাসেম্বলি চললে সমস্যা হয় না, কিন্তু পুরোদস্তুর ম্যানুফ্যাকচারিং ইআরপি দরকার হলে আলাদা সফটওয়্যার খুঁজুন।Recipes (bills of material) and production runs we do have: the ingredients are consumed and the finished goods come into stock with their own lot. What we do not have is multi-stage production planning from raw material, machine-level job costing and shift planning. A bakery, light packing or assembly is fine, but if you need a real manufacturing ERP, buy one.
পুরোপুরি নিজের মতো বানানো সফটওয়্যারBusinesses wanting fully custom software
আপনার ব্যবসা যদি একদম অন্যরকম নিয়মে চলে আর সফটওয়্যারটা শূন্য থেকে আপনার নিয়মে বানাতে হয়, তাহলে আমরা সেটা করি না। Premium প্যাকেজে কিছু কাস্টম রিপোর্ট ও API হয়, কিন্তু মূল কাঠামো সবার জন্য একই থাকে।If your business runs on rules of its own and you want the system rebuilt from scratch around them, that is not what we do. The Premium plan covers custom reports and API access, but the core stays the same for everybody.
যাদের মূল ব্যবসা অনলাইনেBusinesses that are mainly online
বিক্রির বড় অংশ যদি ফেসবুক পেজ বা ই-কমার্স সাইট থেকে আসে এবং আপনার দরকার হয় গভীর অর্ডার ম্যানেজমেন্ট, ফেরত-বিনিময় আর কুরিয়ারের বিস্তারিত হিসাব, তাহলে ই-কমার্স ভিত্তিক সিস্টেম বেশি কাজে দেবে। আমরা দোকানের কাউন্টারকে কেন্দ্র করে বানানো।If most of your sales come from a Facebook page or an e-commerce site and you need deep order management, returns and exchanges, and detailed courier reconciliation, an e-commerce-first system will serve you better. We are built around the shop counter.
যেখানে হিসাবরক্ষকের পূর্ণ অ্যাকাউন্টিং লাগেAnyone needing full accountancy
ডাবল-এন্ট্রি জার্নাল, নিরীক্ষার জন্য পূর্ণ লেজার আর নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দিষ্ট ফরম্যাটের বিবরণী দরকার হলে দোকানসেবা একা যথেষ্ট নয়। আমাদের হিসাব দোকান চালানোর মতো করে বানানো, ক্যাশবুক, খরচের খাত, লাভ-ক্ষতি। চাইলে ডেটা এক্সেলে নামিয়ে হিসাবরক্ষককে দিতে পারবেন।Double-entry journals, an audit-ready general ledger and statements in prescribed regulatory formats are beyond us. Our accounting is built for running a shop: cash book, expense heads, profit and loss. Export the data and hand it to your accountant.
এক কথায়:In one line: এক থেকে দশটা দোকান বা গুদাম, কাউন্টারে বিক্রি, স্টক, বাকি আর দৈনিক হিসাব, এই জায়গায় দোকানসেবা ভালো। এর বাইরে গেলে সৎভাবেই বলে দিই।one to ten shops or warehouses, counter sales, stock, credit and the daily accounts: that is where DokanSeba is good. Outside it, we will say so.
যে প্রশ্নগুলোThree questions যে কাউকে করবেনto ask any vendor
আমাদের কাছেও করবেন। উত্তর এড়িয়ে গেলে সেটাই আপনার উত্তর।Ask us as well. An evasive answer is itself the answer.
নেট গেলে কী হয়?What happens when the line drops?
শুধু "চলবে" শুনে থামবেন না, ওয়াইফাই বন্ধ করে সামনে বসে বিল কেটে দেখতে বলুন।Do not settle for "it works". Ask them to switch the wifi off in front of you and complete a sale.
ডেটা কি নামিয়ে নিতে পারব?Can I take my data out?
ছেড়ে যাওয়ার সময় সব পণ্য, গ্রাহক আর বিক্রির হিসাব এক্সেলে পাবেন কি না, আর তার জন্য টাকা লাগে কি না।Products, customers and full sales history in Excel on the day you leave, and whether it costs anything.
মোট খরচ কত পড়বে?What is the total cost?
এক বছরে সব মিলিয়ে কত, সার্ভার, আপডেট, ট্রেনিং, নবায়ন সব ধরে। লিখে চাইবেন।Everything for one year: server, updates, training, renewal. Ask for it in writing.
তুলনা নিয়েWhat people ask যা জিজ্ঞেস করা হয়about comparisons
অন্য কোম্পানির নাম নিয়ে খারাপ কিছু বলা আমাদের কাজ নয়। তাছাড়া সফটওয়্যারগুলো নিয়মিত বদলায়, আজ যেটা নেই, ছয় মাস পর সেটা থাকতে পারে। তাই বিষয় ধরে ধরে লিখেছি, নাম ধরে নয়। আপনি নিজে যাচাই করে নিলেই হলো।Running down other companies by name is not our job. Software also changes: what is missing today may be there in six months. So we compare on points rather than names, and you can verify each one yourself.
অন্য সফটওয়্যার বা এক্সেল থেকে আসছেন? আগের সফটওয়্যার থেকে এক্সেল বা সিএসভি ফাইল বের করে অ্যাপের "ডাটা ইমপোর্ট" থেকে পণ্য, কাস্টমার, সাপ্লায়ার আর বকেয়ার তালিকা নিজেই একবারে তুলে নিন, আবার টাইপ করতে হবে না। পুরোটা আমাদের দিয়ে করাতে চাইলে এককালীন সেটআপ ফি লাগে, ফ্রি বা পেইড সব প্যাকেজে একই: ন্যূনতম ৳৫,০০০, এতে ৫,০০০ পণ্য পর্যন্ত ধরা, এর বেশি হলে ফি বাড়ে।Coming from another program or from Excel? Get an Excel or CSV file out of the old program and load your products, customers, suppliers and outstanding balances yourself in one pass from the app's "Import Data" screen, so nothing is typed twice. If you want our team to do all of it, there is a one-time setup fee, the same on every plan, free or paid: ৳5,000 minimum, covering up to 5,000 products; more than that and the fee goes up.
না। আমরা একটাই সফটওয়্যার সবাইকে দিই, তাই বানানোর খরচটা একবারই লাগে আর সব গ্রাহকের মধ্যে ভাগ হয়ে যায়। প্রতিটা দোকানের জন্য আলাদা করে বানালে দাম অনেক বেশি হতো। তুলনা করে দেখতেNo. We ship one product to everybody, so the build cost is paid once and shared out, instead of one shop paying for the whole thing. Building something bespoke per shop is what makes software expensive. Check the ফিচার পাতাটাfeatures page দেখুন।and compare line by line.
এক্সেল ভালো, যতক্ষণ একজন মানুষ সব লেখেন। কিন্তু এক্সেল কাউন্টারে বিল কাটে না, স্টক নিজে থেকে কমায় না, বাকির তাগাদা পাঠায় না, আর ফাইল নষ্ট হলে বা কর্মচারী ভুল ঘর মুছে ফেললে ফেরত আনার উপায় থাকে না।Excel is fine while one person writes everything. But Excel does not bill at the counter, does not reduce stock by itself, does not chase dues, and if the file corrupts or someone clears the wrong cells there is no way back.
পারবেন, আর আমরা সেটাই পরামর্শ দিই। প্রথম দুই-তিন সপ্তাহ দুটোতেই এন্ট্রি দিন, হিসাব মিলিয়ে দেখুন। মিলে গেলে পুরোনোটা বন্ধ করে দিন। ৳১০০ বুকিংয়ে ৩০ দিন চালিয়ে দেখা যায়, আর পরে প্যাকেজ নিলে টাকাটা প্রথম বিল থেকে কেটে নেওয়া হয়, তাই ঝুঁকিও নেই।Yes, and we recommend it. Enter into both for two or three weeks and check the totals match. When they do, switch the old one off. The ৳100 booking runs 30 days and comes off your first bill, so there is no risk in trying.
আগে একটা কোম্পানি ৪৫ হাজার টাকা চেয়েছিল, পরে আবার বলল সার্ভার ভাড়া আলাদা। এখানে যা বলেছে তাই নিয়েছে, পরে আর একটা টাকাও চায়নি।Another company quoted 45,000 taka and then told me server rent was extra. Here I paid what was written and nothing more has ever been asked for.
লাইফটাইম ফ্রিতে শুরু করুনStart free, for life
লাইফটাইম ফ্রি প্যাকেজে ৩০ পর্যন্ত পণ্য ও ১৫০ কাস্টমার, শেষ ৩০ দিনের রিপোর্ট। মেয়াদ শেষ হয় না, কোনো টাকা লাগে না। দোকান বড় হলে মাসে ৳১৮০ থেকে প্যাকেজ, হিসাব সব থাকে।The lifetime free plan gives you up to 30 products and 150 customers, reports for the last 30 days. It never expires and costs nothing. When the shop outgrows it, paid plans start at ৳180 a month and every record stays.
কথায় নয়,Do not take our word: চালিয়ে মিলিয়ে নিনrun them side by side
৳১০০ বুকিং দিয়ে ৩০ দিন Premium চালান। এটা প্যাকেজের দাম নয়, পরে যে প্যাকেজ নেবেন তার প্রথম বিল থেকে ৳১০০ কেটে নেওয়া হয়।Book for ৳100 and run Premium for 30 days. That is not a package price: the ৳100 comes off the first bill of whichever plan you take.