"বাংলায় চলে" কথাটা বাজারে দুই অর্থে ব্যবহার হয়। এক: ইংরেজি সফটওয়্যারের মেনুগুলো অনুবাদ করা, রিপোর্ট আর এরর মেসেজ ইংরেজিতেই থাকে, সাপোর্ট চ্যাটে। দুই: সফটওয়্যারটা বাংলা ভেবেই বানানো, যেখানে "বাকি", "মাল কেনা", "দিন বন্ধ" শব্দগুলো দোকানের নিজের শব্দ, সংখ্যা বাংলা অঙ্কে দেখা যায়, আর ফোন ধরে বাংলায় কথা বলার লোক আছে। এই পাতা সেই তফাতটা মেলাতে সাহায্য করবে, দোকানসেবা হোক বা অন্য কিছু।
"Runs in Bangla" is used two ways in this market. One: an English product whose menus were translated, while reports and error messages stay in English and support is a chat window. Two: software built in Bangla from the start, where "baki", "maal kena" and "din bondho" are the shop's own words, numbers can show in Bangla digits, and someone answers the phone in Bangla. This page helps you tell the two apart, whether you end up with Dokan Seba or something else.
এক নজরে দোকানসেবাDokan Seba at a glance
- কীWhat it is
- বাংলাদেশের দোকানের জন্য পস, স্টক, বাকির খাতা ও হিসাবের সফটওয়্যার (পস + ইআরপি)। ইন্টারফেস বাংলা, চাইলে ইংরেজি।POS, inventory, customer dues and accounts software (POS + ERP) for shops in Bangladesh. Bengali-first interface, English on a toggle.
- ফ্রি প্যাকেজFree plan
- ৳০, মেয়াদ শেষ হয় না। সীমা: ৩০ পর্যন্ত পণ্য ও ১৫০ কাস্টমার, শেষ ৩০ দিনের রিপোর্ট। সাপোর্ট নেই (হেল্প সেন্টার ও গাইড আছে)৳0, never expires. Limits: up to 30 products and 150 customers, reports for the last 30 days. No support (help centre and guides available)
- পেইড প্যাকেজPaid plans
- মাসে ৳৩০০ থেকে, দাম টাকায়, ওয়েবসাইটে লেখা। সাপোর্ট সহFrom ৳300 a month, priced in taka and printed on the site. Support included
- সাপোর্টSupport
- বাংলায় ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট সব পেইড প্যাকেজে, সকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা। ফ্রি প্যাকেজে সাপোর্ট নেই; হেল্প সেন্টার ও গাইড খোলা আছে।Support by phone and WhatsApp in Bangla comes with every paid plan, 10:00 am to 8:00 pm. The Free plan has no support; the help centre and the guides are open to it.
- চলেRuns on
- ব্রাউজারে চলে, ফোন বা কম্পিউটারেIt runs in a browser, on a phone or a computer
- ইন্টারনেট গেলেWhen the internet drops
- কাউন্টারে বিল কাটা চলে, লাইন ফিরলে বিল নিজে সিঙ্ক হয়The counter keeps billing; the bills sync when the line returns
- মূল মডিউলCore modules
- বিল, স্টক, মাল কেনা, বাকির খাতা, খরচ, লাভ-ক্ষতি, দিন বন্ধের হিসাব, শাখাBilling, stock, purchases, customer dues (baki), expenses, profit and loss, day close, branches
- ব্যবসার ধরনTrades
- কম্পিউটার দোকান, হার্ডওয়্যার ও রঙের দোকান, রেস্টুরেন্ট ও ক্যাফে, জুতার দোকান, মুদি দোকান, ফার্মেসি, মোবাইল শপ, কাপড় ও ফ্যাশন, পাইকারি ও ডিস্ট্রিবিউশন, বেকারি ও কনফেকশনারি, কৃষি উপকরণ ও শস্য, বাইক এক্সেসরিজ ও সার্ভিসিং, ইলেকট্রনিক্স শপ, কসমেটিকস দোকান, পোল্ট্রি দোকান, অটো মোটর ও সার্ভিস, বই ও স্টেশনারি দোকান, ফার্নিচার দোকানComputer shop, Hardware & paint, Restaurant & Cafe, Shoe shop, Grocery shop, Pharmacy, Mobile shop, Clothing & fashion, Wholesale & distribution, Bakery & confectionery, Agri inputs & grain, Bike accessories & service, Electronics shop, Cosmetics shop, Poultry shop, Auto motors & service, Book & stationery shop, Furniture shop
- টাকা দেওয়াPaying for a plan
- বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ডেbKash, Nagad, Rocket or card
- এখনToday
- ১২০+ দোকানে চলছেRunning in 120+ shops
- কোথা থেকেMade and supported from
- দিগড়ী, চুয়াডাঙ্গা সদর, চুয়াডাঙ্গা-২৭০০, বাংলাদেশChuadanga, Bangladesh
বাংলা ইন্টারফেস: কী কী দেখে নেবেনA Bangla interface: what to check
| যে বিষয়েPoint | দোকানসেবাDokan Seba | অনুবাদ করা বিদেশি ইআরপি (ERPNext, Odoo)Translated global ERP (ERPNext, Odoo) | ইংরেজি পস অ্যাপ (Loyverse ও অন্যরা)English POS apps (Loyverse and others) |
|---|---|---|---|
| মেনু ও বোতামMenus and buttons | ✓ বাংলায় লেখা✓ Written in Bangla | কমিউনিটির অনুবাদ, ফাঁক থাকেCommunity translation, with gaps | ✕ ইংরেজি✕ English |
| রসিদ ও ইনভয়েসReceipts and invoices | ✓ বাংলা বা ইংরেজি, দোকানের পছন্দে✓ Bangla or English, the shop's choice | টেমপ্লেট বদলাতে হয়Templates need editing | নাম-ঠিকানা বাংলায় টাইপ করা যায়You can type names in Bangla |
| রিপোর্ট ও এরর মেসেজReports and error messages | ✓ বাংলায়✓ In Bangla | বেশিরভাগ ইংরেজিতে থেকে যায়Mostly stay in English | ✕ |
| বাংলা অঙ্ক (৳৫০০)Bangla digits (৳৫০০) | ✓ | ✕ | ✕ |
| দোকানের শব্দ (বাকি, খাতা, মাল, চালান)The shop's own words (baki, khata, maal, challan) | ✓ এগুলো দিয়েই বানানো✓ Built around them | "Receivable", "Delivery Note" অনুবাদ করে"Receivable" and "Delivery Note", translated | ✕ |
| হেল্প গাইডHelp articles | ✓ প্রতিটি কাজ ধাপে ধাপে, বাংলা ও ইংরেজি✓ Every task step by step, in Bangla and English | ইংরেজি ডকুমেন্টেশনEnglish documentation | ইংরেজিEnglish |
| ফোনে সাপোর্টPhone support | ✓ পেইড প্যাকেজে, বাংলায়, ফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ; ফ্রিতে হেল্প সেন্টার ও গাইড✓ On the paid plans, in Bangla, phone and WhatsApp; help centre and guides on Free | পার্টনারের ওপর নির্ভর করেDepends on the partner | অনলাইন চ্যাট, ইংরেজিতেOnline chat, in English |
| দাম যে মুদ্রায়Currency of the price | ✓ টাকায়, সাইটে লেখা✓ Taka, printed on the site | হোস্টিং বা পার্টনার ফিHosting or partner fees | ✕ ডলারে✕ Dollars |
| টাকা দেওয়ার উপায়How you pay | ✓ বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড✓ bKash, Nagad, Rocket, card | পার্টনারের সঙ্গেThrough the partner | আন্তর্জাতিক কার্ডInternational card |
বাংলায় বানানো মানে কী কী বদলে যায়What changes when the software is built in Bangla
- কর্মচারী শেখে এক বিকেলে। মেনু পড়তে না পারলে বোতাম মুখস্থ করতে হয়, আর নতুন কর্মচারী এলে সব আবার প্রথম থেকে।Staff learn it in an afternoon. When menus cannot be read, buttons are memorised, and a new hire starts from zero.
- এরর মেসেজ বাংলায় হলে ভুলটা কী তা কাউন্টারেই বোঝা যায়, ফোন করতে হয় না।An error message in Bangla is understood at the counter instead of being phoned in.
- রসিদ কাস্টমারের ভাষায়। যে কাস্টমার ইংরেজি পড়েন না, তিনি নিজের বাকির হিসাব নিজে মিলিয়ে নিতে পারেন।The receipt is in the customer's language. A customer who does not read English can check their own dues.
- সংখ্যা ভাষার সঙ্গে যায়: বাংলায় চালালে ৳৫০০, ইংরেজিতে চালালে ৳500। যে দোকানদার যেটায় স্বচ্ছন্দ।Digits follow the language: ৳৫০০ with the interface in Bangla, ৳500 in English. Whichever the shopkeeper reads faster.
- সাপোর্টে যিনি ফোন ধরেন তিনি সফটওয়্যারটা নিজে চালান, অনুবাদক নন।The person who answers the support line uses the software themselves; they are not a translator.
যেখানে ইংরেজি সফটওয়্যারই ঠিকWhere an English product is the right choice
দোকানের হিসাবরক্ষক বা অডিটর ইংরেজি বই চান, বিদেশি মালিক আছেন, অথবা পুরো কোম্পানির অ্যাকাউন্টিং ও এইচআর এক সিস্টেমে লাগে: তখন ERPNext বা Odoo-র মতো বড় সিস্টেম, ইংরেজিতে, বেশি মানানসই। দোকানসেবায় ইংরেজি আছে, কিন্তু এর গভীরতা দোকানের হিসাবে, হিসাবরক্ষকের বইতে নয়।
If the shop's accountant or auditor wants English books, there is a foreign owner, or the whole company's accounting and HR must live in one system, a large product like ERPNext or Odoo, in English, fits better. Dokan Seba has English, but its depth is in the shop's books, not the accountant's.
যা জিজ্ঞেস করা হয়Questions people ask
হ্যাঁ। বিল কাটার স্ক্রিন, রসিদ, স্টক, বাকির খাতা, রিপোর্ট, সেটিংস আর এরর মেসেজ বাংলায়। ওপরের এক বোতামে পুরো সফটওয়্যার ইংরেজিতে যায়, আর একই দোকানে একজন বাংলায় আর একজন ইংরেজিতে চালাতে পারেন।
Yes. The billing screen, receipts, stock, the dues ledger, reports, settings and error messages are in Bangla. One button at the top switches the whole product to English, and in the same shop one person can use Bangla while another uses English.
যায়। দোকানের নাম, পণ্যের নাম, বাকির লাইন, সব বাংলায় ছাপে; থার্মাল প্রিন্টার আর এ-ফোর দুটোতেই। চাইলে ইংরেজি রসিদও দেওয়া যায়।
Yes. Shop name, product names and the dues line all print in Bangla, on thermal printers and on A4. An English receipt is available too.
পাবেন। পণ্য, কাস্টমার আর সাপ্লায়ারের নাম বাংলায় লিখে বাংলাতেই খোঁজা যায়, বারকোড দিয়েও। ফার্মেসিতে জেনেরিক নাম দিয়ে খোঁজার সুবিধা আলাদা করে আছে।
Yes. Product, customer and supplier names typed in Bangla are searched in Bangla, and by barcode. Pharmacies get a separate search by generic name.
বাকির তাগাদা বা বিলের এসএমএস বাংলা বা ইংরেজি, টেমপ্লেট দোকান ঠিক করে। এসএমএস আগে থেকে কিনে নিতে হয়, সব প্যাকেজে একই নিয়ম।
Dues reminders and bill SMS go in Bangla or English; the shop sets the template. SMS credits are bought in advance, on every plan.
না। লাইফটাইম ফ্রি প্যাকেজ আছে, পেইড প্যাকেজ মাসে ৳৩০০ থেকে, দাম টাকায় আর ওয়েবসাইটে লেখা। বিকাশ, নগদ, রকেট বা কার্ডে দেওয়া যায়।
No. There is a lifetime free plan, paid plans start at ৳300 a month, prices are in taka and printed on the site. You can pay by bKash, Nagad, Rocket or card.