কম্পিউটার দোকানেরShop software for সিরিয়াল, ওয়ারেন্টি ও সার্ভিসের সফটওয়্যারcomputer shops
কোন সিরিয়ালটা কার কাছে গেল, কোনটার ওয়ারেন্টি আছে, কোনটা সার্ভিসিংয়ে, খাতার বদলে এক স্ক্রিনে।Which serial went to which customer, what is still under warranty, what is in for repair: one screen instead of a shelf of registers.
যে সমস্যাগুলো রোজ হয়The problems that come up every day
খাতায় হিসাব রাখলেOn paper
- কোন সিরিয়ালটা কোন বিলে গেছে, খুঁজতে গেলে পুরো খাতা উল্টাতে হয়Finding which bill a serial went out on means going through the whole register
- ওয়ারেন্টি আছে কি নেই, কাস্টমারের কথার ওপরেই ভরসা করতে হয়Whether a unit is still in warranty comes down to taking the customer's word for it
- কোম্পানিতে পাঠানো নষ্ট মাল ফেরত এলো কি না, মনে রাখতে হয়Faulty units sent back to the supplier are remembered rather than tracked
- সার্ভিসিংয়ে রাখা মেশিন, তার পাসওয়ার্ড আর কবে দেওয়ার কথা, সবই মুখে মুখেWhat is in for repair, its password and the promised date all live in somebody's head
- কিস্তির টাকা কে কবে দেবে, বারবার ফোন করে মনে করাতে হয়Instalments get chased one phone call at a time
দোকানসেবা ব্যবহার করলেWith DokanSeba
- সিরিয়াল বা IMEI লিখে খুঁজলেই, কোন বিল, কোন কাস্টমার, কবেType the serial or IMEI and you have the bill, the customer and the date
- ওয়ারেন্টি কত দিনের, সেটা বিল কাটার সময়েই বিলে বসে যায়, পরে প্রোডাক্ট বদলালেও পুরোনো বিলের কথা বদলায় নাThe warranty term is frozen onto the bill as it is made, so editing the product later cannot rewrite a promise you already gave
- RMA-তে প্রতিটা ধাপ আলাদা, এসেছে, কোম্পানিতে গেছে, রেডি, ডেলিভারিRMA has a state for each step: received, sent to the supplier, ready, delivered
- সার্ভিস জব-এ ডিভাইস, পাসওয়ার্ড, সাথে কী কী এসেছে, কে কাজ করছে, কবে দেওয়ার কথা, সব লেখা থাকেA service job holds the device, its password, what came with it, the technician and the promised date
- কিস্তির তারিখের আগের দিন কাস্টমারের মোবাইলে নিজে থেকেই এসএমএসThe day before an instalment falls due the customer gets an SMS by itself
Features এই ব্যবসার জন্যfor this trade বিশেষ ফিচার
সিরিয়াল ও IMEI রেজিস্টারSerial and IMEI register
প্রতিটা ইউনিটের নিজের অবস্থা, স্টকে, বিক্রি, RMA-তে না নষ্টEvery unit carries its own state: in stock, sold, out on RMA or written off
ওয়ারেন্টি কার্ড ও যাচাইWarranty card and lookup
বিলের সাথে আলাদা ওয়ারেন্টি কার্ড ছাপা হয়, আর এক বছর পরও সিরিয়াল দিয়ে যাচাই, কাস্টমার নিজেও পারেA warranty card prints beside the invoice, and a year later the serial still answers: for your staff or for the customer himself
RMA ও কোম্পানি ক্লেইমRMA and supplier claims
কোম্পানিতে পাঠানো, ফেরত আসা বা বদলে দেওয়া ইউনিট, চার্জ আর কত বাকি সহSent to the supplier, back again, or swapped for a replacement, with the charge and what is still owed
সার্ভিস ও রিপেয়ারRepairs and service jobs
রিসিভ থেকে ডেলিভারি: ছয়টা ধাপ, এস্টিমেট বনাম আসল চার্জ, পার্টসের খরচ আলাদাSix states from intake to delivery, estimate against final charge, and parts costed separately
কিস্তিতে বিক্রিInstalment sales
কয় কিস্তি, কোন কোন তারিখে, কতটুকু জমা পড়ল, আর আগের দিন অটো এসএমএসHow many instalments, on which dates, how much has come in, with an automatic SMS the day before each one
কোটেশন ও এক্সচেঞ্জQuotations and part-exchange
অফিসের অর্ডারে কোটেশন, সেটাই এক ক্লিকে বিল। পুরানো সেট নিলে সেটা স্টকে ওঠে আর দামটা বিলে ছাড় হিসেবে বসেQuote an office order and turn that quote into the bill in one click. Take an old machine in and it enters stock at the agreed value, which comes off the bill as a discount
সাইনআপে ব্যবসার ধরন বাছলেইPick your trade at signup and the app স্ক্রিনগুলো সাজানো থাকেarrives arranged for it
যে স্ক্রিনগুলো এই ব্যবসার কাজে লাগে না, সেগুলো মেনুতেই আসে না, কর্মচারীকে কম জিনিস শেখাতে হয়।Screens this trade has no use for never appear in the menu, so there is less to teach a new member of staff.
কম্পিউটার দোকানে শুধু লয়্যালটি পয়েন্ট বন্ধ রাখা থাকে, ল্যাপটপ কিনে কেউ পয়েন্ট জমায় না। দরকার হলে সেটাও চালু করে দেওয়া যায়, আর বাকি সব মডিউল আপনার প্যাকেজ অনুযায়ী খোলা থাকে।For a computer shop only loyalty points is switched off: nobody collects points towards a laptop. Ask and we turn it on; everything else is open as far as your plan allows.
এই ব্যবসা নিয়েWhat shopkeepers in this trade যা জিজ্ঞেস করা হয়actually ask
যাবে। কোটেশনে যা যা দিয়েছিলেন সেটাই এক ক্লিকে বিলে চলে আসে, দাম, পরিমাণ, ছাড়, সব। নতুন করে টাইপ করতে হয় না, তাই কোটেশনের দাম আর বিলের দাম আলাদা হয়ে যাওয়ার সুযোগও থাকে না।
কোটেশনের একটা মেয়াদও বসানো যায়, তাই তিন মাস আগের দর দেখিয়ে কেউ আজকের বিল চাইলে সেটা কাগজেই লেখা থাকে।
Yes. Everything on the quotation (prices, quantities, discounts) becomes the bill in one click. Nothing is retyped, so the quoted price and the billed price cannot drift apart.
A quotation can carry a validity date, so if someone comes back three months later with an old rate, the paper says so.
যায়। প্রতিটা মাল সিরিয়াল ধরে বসে, আর তার সঙ্গে ওয়ারেন্টির মেয়াদ, ৯০ দিন, ১ বছর, আজীবন বা নিজের মতো করে। বিলেও সেই সিরিয়াল আর মেয়াদ ছাপা যায়।
নষ্ট মাল কাস্টমারের কাছ থেকে নিয়ে কোম্পানিতে পাঠানো, আর ফেরত আসা পর্যন্ত পুরো পথটা আলাদা করে লেখা থাকে, কোন মাল কোথায় আটকে আছে সেটা তাই জিজ্ঞেস করতে হয় না।
Yes. Every unit sits against its serial, with a warranty term beside it: 90 days, a year, lifetime, or one you set. The bill can print both.
Taking a faulty unit back from the customer, sending it to the company and following it until it returns is tracked end to end, so where a unit is stuck is never a question you have to ask around about.
যাবে। মেরামতের প্রতিটা কাজ একটা জব হিসেবে খোলে, কার মাল, কী সমস্যা, কোন অবস্থায় আছে, কবে ডেলিভারি। শেষে পার্টস আর মজুরি ধরে বিল হয়।
বড় অর্ডারে অগ্রিম নিলে সেটাও অর্ডারের সঙ্গেই বসে থাকে, তাই কে কত অগ্রিম দিয়েছে সেটা আলাদা খাতায় খুঁজতে হয় না।
Yes. Each repair opens as a job (whose it is, what is wrong, where it has got to, when it is due) and the bill at the end is built from parts and labour.
An advance taken on a large order sits on the order itself, so who has paid what up front is not a separate book.
যাবে। কোনো জিনিসের কেনা দাম বদলালে আজকের বিক্রয়মূল্যে কোন পণ্যে কত লাভ থাকে সেটা আগে থেকে দেখে নেওয়া যায়, এক সঙ্গে, সব পণ্যের জন্য।
তাই দাম বাড়ানোর সিদ্ধান্তটা "মনে হচ্ছে কমে যাচ্ছে" থেকে "এই তিনটা পণ্যে আর লাভ নেই" হয়ে যায়।
Yes. When a purchase price moves you can see what is left of the margin on today's selling prices: across every product at once, before you decide anything.
The decision to raise a price stops being "it feels tight" and becomes "these three no longer pay".
যাবে। প্রতিটা পার্টির নিজের খাতা, কোন বিলে কত বাকি পড়ল, কোন তারিখে কত এল। চেকে টাকা এলে সেটা কবে ব্যাংকে জমা পড়ল আর কোনটা ফেরত এল, সেটাও আলাদা করে থাকে।
বড় অফিসকে তার নিজের একটা লিংক দেওয়া যায় যেখানে সে ঢুকে নিজের বিল আর বাকির হিসাব দেখে নেবে, এই স্ক্রিনটা Standard প্ল্যান থেকে।
Yes. Every party has its own khata: what each bill left outstanding and what came in when. Cheques are tracked separately: what has been banked, and what bounced.
A large account can be given its own link to look up its bills and balance: that screen is on the Standard plan and up.
অফলাইনে চলা, দাম, ৳১০০ বুকিং, সবার সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর প্রশ্ন-উত্তর পাতায়।Offline, price, ৳100 booking, the questions everyone asks are answered on the FAQ page.
এই ব্যবসায় যা যাEverything this trade পাচ্ছেনactually gets
সাইনআপে এই ব্যবসার ধরন বাছলে ৪৭টি স্ক্রিন চালু থাকে, বিষয় অনুযায়ী সাজানো। যেগুলো এই ব্যবসার কাজে লাগে না সেগুলো এখানে নেই, মেনুতেও আসে না।Pick this trade at signup and 47 screens are switched on, grouped by subject below. What this trade has no use for is not on this list and does not appear in the menu either.
বিক্রি ও বিলSelling and billing ১১11
- বিক্রি ফেরতSale returns কাস্টমার মাল ফেরত দিলে টাকা আর স্টক দুইটাই ঠিকমতো ফিরিয়ে নেওয়া।When a customer brings something back, both the money and the stock go back correctly.
- ডিসকাউন্ট কুপন, কয়টা ফিরে এল আর কত ছাড় গেলDiscount coupons, how many came back, and what they cost ছাড়ের কোড বানানো আর হিসাব রাখা, কয়টা কুপন ফেরত এল, আর মোট কত টাকা ছাড় গেল।Making discount codes and counting them afterwards, how many came back, and what the discount cost.
- বারকোড লেবেলBarcode labels মালের গায়ে লাগানোর জন্য দাম আর বারকোড দেওয়া লেবেল ছাপা।Printing price-and-barcode labels to stick on the goods.
- কোটেশনQuotations অর্ডার পাওয়ার আগে লিখিত দাম দেওয়া, অফিস বা বড় অর্ডারের জন্য।A written price before the order, for offices and bulk buyers.
- ডেলিভারি চালানDelivery challans মাল পাঠানোর সময় সাথে যাওয়া ডেলিভারি চালান, বিল হওয়ার আগেই।The delivery challan that travels with the goods, before the bill is raised.
- কুরিয়ার ট্র্যাকিংCourier tracking Standard থেকেStandard and up কুরিয়ারে পাঠানো পার্সেল আর ডেলিভারির টাকা (ক্যাশ অন ডেলিভারি) ফেরত আসার হিসাব।Parcels sent by courier, and the cash-on-delivery money coming back.
- কিস্তিEMI দামি মাল কিস্তিতে বিক্রি করা, আর প্রতি মাসে কে কিস্তি দিল কে দিল না তার হিসাব।Selling a costly item on instalments, and keeping track of who has paid this month and who has not.
- বলার দামের চেয়ে কমে বিক্রিSold below the quoted price কোন স্টাফ কোন পণ্য কত দামে বিক্রি করেছেন, আর কোন লাইন দোকানের বলা দামের চেয়ে কমে গেছে, মাস ধরে দেখুন। প্রতিটি বিলে তখনকার বলা দাম সেভ থাকে, তাই পুরনো বিক্রি আজকের দামে যাচাই হয় না।Month by month: which staff member sold which product at what price, and which lines went out below what the shop would have quoted. Each bill saves the price quoted at the time, so an old sale is never judged against today’s price.
- স্টাফের ছাড় ও দাম বদলের নিয়ন্ত্রণStaff discount and price-change limits Standard থেকেStandard and up দোকান নিজে ঠিক করবে, যার “যেকোনো ছাড় বা দাম দেওয়া” অনুমতি নেই এমন স্টাফ এক বিলে সর্বোচ্চ কত শতাংশ ছাড় দিতে পারবে (০ মানে যেকোনো ছাড়েই ম্যানেজার PIN লাগবে), আর সে পণ্যের দাম আদৌ নিজে বদলাতে পারবে কি না। দুটোই Settings-এ বসানো যায়।The shop's own two answers about staff and price: the most a staff member without the “Give any discount or price” permission may give away on one bill before the manager PIN is demanded (0 means every give-away needs it), and whether such a user may type a price the catalogue does not agree with at all. Both are set in Settings.
- বিলের ডিজাইন ও থিমInvoice designs and themes ইনভয়স আর ক্যাশ মেমোর ডিজাইন, থিম, কাগজের সাইজ আর রঙ নিজে বেছে নেওয়া। বন্ধ থাকলেও সেটিংসে গিয়ে কোন কোন ডিজাইন আছে সব দেখা যায় আর দোকান যে ডিজাইনে ছাপছে সেটাতেই ছাপতে থাকে, শুধু বদলানো যায় না।Choosing the shop's own invoice and cash-memo design, theme, paper size and colour. With it off the shop can still open Settings and see every design there is, and its bills keep printing in the one it already uses; only changing it is withheld.
- বিল থেকে দোকান সেবার ব্র্যান্ডিং রিমুভ, রিকোয়েস্ট করলেDokan Seba branding removed from bills, on request Premium থেকেPremium and up বিল, রসিদ আর কাগজের নিচে দোকান সেবার নামের লাইনটা না ছাপা। প্ল্যানে এই সুবিধাটা থাকলে প্ল্যাটফর্ম থেকে দোকানের জন্য লাইনটা বন্ধ করে দেওয়া যায়, তখন দোকানের সব কাগজ থেকে একসাথে উঠে যায়। বন্ধ থাকলে লাইনটা আগের মতোই ছাপতে থাকে, আর কিছুই বদলায় না।Not printing the Dokan Seba line at the foot of bills, receipts and the shop's other paper. On a plan that includes it the platform can switch the line off for a shop, and it goes from every sheet at once. Without it the line keeps printing exactly as it does today, and nothing else changes.
টাকা-পয়সার হিসাবMoney ৮8
- বাকির খাতাCustomer credit ledger কে কত টাকা বাকি রাখল, কে কবে কত শোধ করল, পুরো বাকির হিসাব এক জায়গায়।Who owes what, and who paid how much when, the whole dues book in one place.
- চেক রেজিস্টারCheque register হাতে আসা আর দেওয়া চেক, কোনটা কবে ব্যাংকে জমা পড়ল, কোনটা ফেরত এল।Cheques taken in and given out, what has been banked, and what bounced.
- খরচExpenses দোকান ভাড়া, বিদ্যুৎ বিল, স্টাফের নাশতা, প্রতিদিনের খরচ লিখে রাখা।Shop rent, the electricity bill, tea for the staff, the daily outgoings written down.
- খরচের সীমা, মাসের কত দিনে কত খরচ হলোExpense budgets, against how much of the month is gone কোন খাতে এ মাসে কত খরচ করবেন, তার সীমা বেঁধে দেওয়া, মাল কেনা, ভাড়া, স্টাফ। কত খরচ হয়েছে আর কত বাকি আছে তো দেখাবেই, সঙ্গে মাসের কত দিন গেছে সেটাও পাশে থাকে, তাই বোঝা যায় খরচটা তাড়াতাড়ি হয়ে যাচ্ছে কি না। সীমার কাছে গেলে আর সীমা পেরোলে নোটিফিকেশন আসে। সীমা না বসালে আগের মতোই সব চলে।Deciding what each heading may cost this month, buying stock, rent, staff. It shows what has been spent and what is left, and beside it how much of the month has gone, so you can tell whether the money is going too fast. A notification comes as the limit approaches and again when it is reached. Set no budget and nothing changes.
- ঋণের হিসাবLoan register ব্যাংক, এনজিও বা সমিতি থেকে নেওয়া ঋণ, কবে কত নিলেন, কোন কিস্তিতে কত দিলেন, আর কত বাকি।Loans from a bank, an NGO or a samity, what was borrowed and when, every instalment paid, and what is still owed.
- মূলধন ও বিনিয়োগকারীCapital and investors কে কত টাকা মূলধন খাটিয়েছে, আর লাভের ভাগ কার কত।Who has put in how much capital, and whose share of the profit is what.
- কাউন্টার ও কাউন্টার-ভিত্তিক হিসাবCounters and per-counter takings Standard থেকেStandard and up এক দোকানে কয়েকটা বিলিং কাউন্টার থাকলে প্রত্যেকটার নাম দিন, কাউন্টার ১, কাউন্টার ২। কোন বিল কোন কাউন্টারে হয়েছে তা বিলেই থাকে, আর প্রত্যেক কাউন্টারের ক্যাশ ড্রয়ার আলাদা: সকালে কত টাকা দেওয়া হলো, দিনভর কত ঢুকলো, কত বেরোলো, আর রাতে গুনে কত কম বা বেশি পাওয়া গেল। টাকা রাখার নিয়ম বদলায় না, প্রত্যেক ড্রয়ার দোকানেরই একটা সাধারণ ক্যাশ হিসাব, যা বাকি সব হিসাবের মতোই দেখা ও মেলানো যায়। এক কাউন্টারের দোকানে কিছু করার দরকার নেই, সব আগের মতোই চলবে।Naming the billing points inside one shop, counter 1, counter 2, so a bill records which one rang it and each keeps its own cash drawer: what float went in this morning, what came in and went out through the day, and what was actually found in the box tonight against what the books expect. It changes nothing about how money is held: each drawer is an ordinary cash account of the shop's, read and reconciled like every other one. A shop with a single counter need do nothing and sees no change.
- দিন বন্ধের হিসাবDay close register দিন শেষে ক্যাশ মিলিয়ে দিন বন্ধ করার খাতা, কোন দিন কে বন্ধ করলো, হিসাবে কত ছিল আর বাক্সে কত পাওয়া গেল। যেসব দোকান আনুষ্ঠানিকভাবে দিন বন্ধ করে না, তাদের এটা লাগে না। বন্ধ করলে আগের বন্ধ করা দিনগুলোর হিসাব থেকেই যায়।The day-closing book: who closed which day, what the books expected and what was counted in the box. A shop that does not formally close its day has no use for it. Switching it off leaves every day already closed exactly as recorded.
মাল ও স্টকStock and goods ৯9
- মাল কেনা ও অর্ডারPurchases and orders সাপ্লায়ারের কাছ থেকে মাল আসা, ফেরত যাওয়া, আর কার কাছে কত পাওনা বাকি।Stock coming in from suppliers, what goes back, and how much you still owe each of them.
- স্টক গণনাStock audit হাতে গুনে মিলিয়ে দেখা, খাতায় যা দেখাচ্ছে দোকানে আসলেই তা আছে কি না।Counting the shelves by hand to see whether what the books show is really there.
- ক্ষতি ও নষ্ট মালDamage and wastage ভাঙা, নষ্ট বা মেয়াদ শেষ মাল স্টক থেকে বাদ দিয়ে ক্ষতিটা হিসাবে তোলা।Broken, spoiled or out-of-date stock taken off the shelf and the loss counted.
- সিরিয়াল ও ওয়ারেন্টিSerials and warranty প্রতিটা মালের নিজের নম্বর (IMEI বা সিরিয়াল) ধরে রাখা, কোন সেটটা কার কাছে গেল, ওয়ারেন্টি কবে শেষ হবে।Tracking each unit by its own number (IMEI or serial), which one went to which customer, and when its warranty ends.
- ওয়ারেন্টির মেয়াদWarranty terms পণ্যে কত দিনের ওয়ারেন্টি তা ঠিক করা, ৯০ দিন, ১ বছর, আজীবন বা নিজের মেয়াদ। বিলে আর সিরিয়ালে সেই মেয়াদ বসে যায়।Setting how long a product is under warranty, 90 days, a year, lifetime, or your own term. The term is stamped onto the bill and onto the serial.
- আরএমএ (ফেরত)RMA and returns নষ্ট মাল কাস্টমারের কাছ থেকে নিয়ে কোম্পানিতে পাঠানো, আর ফেরত আসা পর্যন্ত পুরো হিসাব রাখা।Taking a faulty item back from the customer, sending it on to the company, and following it until it comes back.
- স্টক রেজিস্টারStock register প্রত্যেকটা পণ্যের মাল ঢোকা-বেরোনোর পুরো খতিয়ান, শুরুর স্টক, কেনা, বিক্রি, ফেরত, নষ্ট, আর শেষ স্টক। কোনো নতুন তথ্য লেখা হয় না, যা আগে থেকেই আছে তা-ই সাজিয়ে দেখানো হয়। বন্ধ করলে স্টকের হিসাব ঠিকই থাকে, শুধু এই সাজানো পাতাটা মেনুতে থাকে না।The full movement ledger per product, opening, purchases, sales, returns, damage and closing. It records nothing new; it arranges movements that other modules already wrote. Off takes away the arranged page, never the stock figures, which every other screen goes on showing.
- স্টক স্টেটমেন্টStock statement স্টক রেজিস্টারেরই তারিখ ধরে সাজানো রূপ, একটা সময়ের মধ্যে কোন পণ্যের কত এলো আর কত গেল। একই তথ্য, অন্যভাবে দেখা। বন্ধ করলে কিছুই হারায় না।The same movements as the stock register, stated over a date range instead of per product. Identical data, a second way of reading it. Nothing is lost by switching it off.
- মাল্টিপ্রোডাক্ট, একসাথে অনেক পণ্য যোগMulti product, add many at once মাল্টিপ্রোডাক্ট: যা যা সবগুলোতে এক, যেমন ক্যাটাগরি বা ব্র্যান্ড, সেটা একবার দিয়ে শুধু নামগুলো লিখে একবারে অনেক পণ্য সেভ করা। পণ্যের ফর্মে যা যা দেওয়া যায় সবই এখানে দেওয়া যায়। বন্ধ করলে আগে যোগ করা পণ্য সব ঠিক থাকে, একটা একটা করে পণ্য যোগ করা আগের মতোই চলে।Multi product: set what every row shares, such as the category or the brand, once, then type the names and save many products in one go, with everything the single product form takes. Switching it off keeps every product already added, and adding them one at a time goes on working exactly as before.
এই ব্যবসার নিজস্বParticular to this trade ৩3
- সার্ভিস জবService jobs মেরামতের কাজ জমা নেওয়া, কোন কাজ কোন অবস্থায় আছে, কবে ডেলিভারি।Taking in repair jobs, where each one has got to, and when it goes back.
- অগ্রিম বুকিংAdvance bookings অগ্রিম টাকা নিয়ে মাল বুক করে রাখা, দোকানে মাল আসার আগেই।Taking an advance and holding an item, before it is even in stock.
- পুরানো নিয়ে নতুন (এক্সচেঞ্জ)Trade-in and exchange পুরানো জিনিস জমা নিয়ে তার দামটা নতুন মালের বিল থেকে বাদ দেওয়া।Taking the old item in part-exchange and knocking its value off the new bill.
কাস্টমার ও যোগাযোগCustomers and contact ৭7
- কাস্টমার পোর্টালCustomer portal কাস্টমার নিজেই একটা লিংকে ঢুকে দেখে নেবে তার কত বাকি আর কী কী কিনেছে।The customer opens a link and sees his own dues and everything he has bought.
- হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেসWhatsApp Business Standard থেকেStandard and up দোকানের নিজের হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস নম্বর থেকে বিল আর খবর পাঠানো।Sending bills and updates from the shop's own WhatsApp Business number.
- হোয়াটসঅ্যাপে এআই অটো-রিপ্লাইAI auto-reply on WhatsApp Premium থেকেPremium and up দোকানের নিজের হোয়াটসঅ্যাপে ক্রেতা মেসেজ দিলে এআই নিজেই বাংলায় উত্তর দিয়ে দেবে, আপনি না থাকলেও। ক্রেতার বাকি, বিল বা অর্ডারের কোনো হিসাব এআই বলবে না, ওগুলো আপনার জন্য রেখে দেবে। চালু করতে দুইটা জিনিস লাগে, এই সুবিধা আছে এমন প্যাকেজ আর দোকানের নিজের এআই সেটআপ করা।When a customer messages the shop's own WhatsApp number, the AI answers in Bangla by itself, even when nobody is at the counter. It never states a customer's dues, bill or order and leaves those for you. Two things are needed to switch it on: a package that includes it, and the shop's own AI set up.
- এসএমএসSMS বিল, বাকির তাগাদা আর অফারের খবর সরাসরি কাস্টমারের মোবাইলে।Bills, due reminders and offers straight to the customer's phone.
- এসএমএস টেমপ্লেট বদলানোEditable SMS templates এসএমএসের লেখাটা নিজের দোকানের মতো করে বদলে নেওয়া।Changing the wording of the SMS to your own shop's.
- রেফারেল কমিশনReferral commission যে কাস্টমার ধরিয়ে দিল তার কমিশন কত হলো, কবে দেওয়া হলো।What commission is due to whoever brought the customer in, and when it was paid.
- মিস্ত্রির কমিশন রেট, একবার বসালে প্রতি বিলে নিজেই বসেA standing commission rate per tradesman, filled in on every bill মিস্ত্রির কমিশনের হার একবার বসিয়ে রাখা, তারপর ওই মিস্ত্রির আনা প্রতিটা বিলে কমিশন নিজেই বসে যায়, ক্যাশে দাঁড়িয়ে হিসাব করতে হয় না। ব্র্যান্ড ধরে আলাদা হারও দেওয়া যায়, এক ব্র্যান্ডে ২%, আরেকটায় ৭%। কাস্টমারের বিল এতে বদলায় না, টাকাটা দোকানের নিজের খরচ।Setting a tradesman's commission rate once, so that every bill he brings works it out by itself instead of somebody doing the sum at the counter. A separate rate can be set per brand, 2% on one, 7% on another. The customer's bill is unchanged; this money is the shop's own cost.
কর্মচারীStaff ৫5
- স্টাফ বেতনStaff salary স্টাফের মাসিক বেতন, অগ্রিম আর বোনাসের হিসাব।Monthly staff pay, advances and bonuses.
- স্টাফ হাজিরাStaff attendance Standard থেকেStandard and up কে কখন দোকানে এল, কে ছুটিতে, মাস শেষে কার কত হাজিরা।Who came in when, who is on leave, and how many days each person worked.
- ইনসেনটিভIncentives সাপ্লায়ারের কাছ থেকে পাওনা ইনসেনটিভের হিসাব, কোন কোম্পানির কোন পণ্যে, প্রতি ইউনিটে কত, আর কবে পাওয়ার কথা। কোনটা এখনো জমছে, কোনটা এখন ক্লেম করা যায়, কোনটার সময় পেরিয়ে গেছে আর কোনটা হাতে এসেছে, চারটা আলাদা করে দেখায়, তাই পাওনা টাকা চুপচাপ হারিয়ে যায় না।What the supplier still owes you, which company, which product, how much per unit, and when it falls due. Pending, claimable, overdue and received are kept apart, so money you are owed does not quietly go uncollected.
- সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভSales representatives যেসব দোকানে আলাদা সেলসম্যান বা প্রতিনিধি আছে, তাদের নাম রাখা আর বিলের সাথে জুড়ে দেওয়া। এক মালিকের দোকানে দরকার হয় না। বন্ধ করলে আগের বিলে যে প্রতিনিধির নাম বসানো আছে তা বসানোই থাকে।Naming the representatives a shop sells through and tagging bills with them. A single-owner counter has no use for it. Off leaves every bill that already names a rep unchanged.
- স্টাফের মাসিক হিসাবStaff month review একজন স্টাফের এক মাসের সব কিছু এক পাতায়, হাজিরা, বিক্রি, ছাড় আর ফেরত। হাজিরা বা বেতনের হিসাব আলাদা মডিউলেই থাকে, এটা শুধু মাস ধরে সাজিয়ে দেখায়। বন্ধ করলে হাজিরা বা বেতনের কিছুই বদলায় না।One staff member's month on a single page, attendance, sales, discounts and returns. Attendance and payroll live in their own modules; this only arranges them by month. Switching it off changes neither.
আরওAnd the rest ৪4
- একাধিক শাখা ও ট্রান্সফারMulti-branch and transfers একের বেশি দোকান বা গুদাম চালানো, আর তাদের মধ্যে মাল ট্রান্সফার করা।Running more than one outlet or godown, and moving stock between them.
- এআই সহকারীAI assistant "আজ কত বিক্রি হলো", "কার কত বাকি", বাংলায় প্রশ্ন করলেই হিসাব বলে দেবে।Ask "how much did I sell today" or "who owes me" in plain Bangla, and get the answer.
- API অ্যাক্সেসAPI access Premium থেকেPremium and up নিজের ওয়েবসাইট বা অন্য সফটওয়্যারের সাথে স্টক আর বিক্রির হিসাব মিলিয়ে রাখা।Keeping stock and sales in step with your own website or another piece of software.
- পুরানো ডেটা ইমপোর্টData import wizard পুরানো খাতা বা এক্সেল থেকে কাস্টমার, সাপ্লায়ার আর পণ্য একবারে তুলে আনার উইজার্ড। সাধারণত শুরুর দিকে একবারই লাগে। বন্ধ করলে আগে যা তোলা হয়েছে সব ঠিক থাকে, সেগুলো এখন সাধারণ কাস্টমার আর পণ্য, ইমপোর্টের সাথে তাদের আর কোনো সম্পর্ক নেই।The wizard that lifts customers, suppliers and products in from an old book or an Excel sheet, usually needed once, at the start. Switching it off keeps everything already imported: those rows are ordinary customers and products now and have no remaining tie to the importer.
লাইফটাইম ফ্রিতে শুরু করুনStart free, for life
লাইফটাইম ফ্রি প্যাকেজে ৩০ পর্যন্ত পণ্য ও ১৫০ কাস্টমার, শেষ ৩০ দিনের রিপোর্ট। মেয়াদ শেষ হয় না, কোনো টাকা লাগে না। দোকান বড় হলে মাসে ৳১৮০ থেকে প্যাকেজ, হিসাব সব থাকে।The lifetime free plan gives you up to 30 products and 150 customers, reports for the last 30 days. It never expires and costs nothing. When the shop outgrows it, paid plans start at ৳180 a month and every record stays.
আপনার দোকানেTry it in চালিয়ে দেখুনyour own shop
৳১০০ বুকিং দিয়ে ৩০ দিন Premium চালান। এটা প্যাকেজের দাম নয়, পরে যে প্যাকেজ নেবেন তার প্রথম বিল থেকে ৳১০০ কেটে নেওয়া হয়।Book for ৳100 and run Premium for 30 days. That is not a package price: the ৳100 comes off the first bill of whichever plan you take.